Obchodní podmínky pro nákup voucherů

1. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky společnosti Original Barber Holding, s.r.o., se sídlem K Beranovu 1181/7, Dolní Chabry, 184 00 Praha 8, IČ: 07154909, DIČ: 07154909, registrace: Městský soud v Praze sp.zn. C 295179 (dále jen „Prodávající") jsou vydané dle § 1751 odst. 1. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník").

2. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „Kupní smlouva" nebo „Smlouva") uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou spotřebitelem (dále jen „Kupující") prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.theoriginalbarber.cz (dále „jen internetový obchod").

3. Obchodní podmínky a Kupní smlouva jsou primárně vyhotoveny v českém jazyce, pokud si smluvní strany nedohodnou jazyk jiný. Smluvní vztah se řídí českým právním řádem v jeho účinném znění.

4. Tyto obchodní podmínky vymezují vztah a práva a povinnosti z něj plynoucí mezi Prodávajícím a Kupujícím - fyzickou osobou nepodnikatelem, která uzavírá Kupní smlouvu výlučně mimo rámec své podnikatelské činnosti či samostatného výkonu povolání. Obchodní podmínky vymezující vztah a práva a povinnosti z něj plynoucí mezi Prodávajícím a Kupujícím podnikatelem jsou uvedena v samostatné části níže.

Prodávající je Franchisorem a Komisionářem vůči těmto partnerským subjektům: Original Barber AVION, s.r.o.

IČO: 17433444

Sídlo: K Beranovu 1181/7, Dolní Chabry, 184 00 Praha 8

Provozovny:

Název: The Original Walk-In Barber Umístění: Avion Shopping Park Ostrava Adresa: Rudná 3114/114, 700 30, Ostrava - Zábřeh IČ provozovny: 1014394210

Original Barber s.r.o.

IČO: 06332994

Sídlo: K Beranovu 1181/7, Dolní Chabry, 184 00 Praha 8

Provozovny:

Umístění: OC Černý Most Adresa: Chlumecká 765/6, 198 00, Praha 9 - Černý Most IČ provozovny: 1011851873

Umístění: OC Chodov Adresa: Roztylská 2321/19, 148 00, Praha 4 - Chodov IČ provozovny: 1011851881

Umístění: Centrum Krakov a.s. Adresa: Lodžská 850/6, 181 00, Praha 8 - Troja IČ provozovny: 1012532372

Original Barber Forum Liberec, s.r.o.

IČO: 23282720

Sídlo: K Beranovu 1181/7, Dolní Chabry, 184 00 Praha 8

Original Barber Bene, s.r.o.

IČO: 08596891

Sídlo: Braunerova 563/7, 180 00, Praha 8 - Libeň

Provozovna: Benediktská 689/8, 110 00, Praha 1 - Staré Město

Original Barber Olomouc City, s.r.o.

IČO: 18038786

Sídlo: K Beranovu 1181/7, 184 00, Praha 8 - Dolní Chabry

Provozovna: Pražská 255/41, 779 00, Olomouc - Řepčín, IČ provozovny: 1014996317

Original Barber DBK s.r.o.

IČO: 22589911

Sídlo: K Beranovu 1181/7, Dolní Chabry, 184 00 Praha 8

Original Barber Dobříš s.r.o.

IČO: 11787058

Sídlo: Braunerova 563/7, Libeň, 180 00 Praha 8

Provozovna: Plk. B. Petroviče 219, 263 01, Dobříš

IČ provozovny: 1014098718

Original Barber Eden, s.r.o.

IČO: 09653651

Sídlo: Braunerova 563/7, Libeň, 180 00 Praha 8

Provozovna: Vršovická 1527/68b, 100 00, Praha 10 - Vršovice

IČ provozovny: 1013599659

Original Barber Europark s.r.o.

IČO: 21548404

Sídlo: K Beranovu 1181/7, Dolní Chabry, 184 00 Praha 8

Provozovna: Nákupní 389/3, 102 00, Praha 10 - Štěrboholy

IČ provozovny: 1015211569

Original Barber Géčko Ostrava, s.r.o.

IČO: 19752881

Sídlo: K Beranovu 1181/7, 184 00, Praha 8 - Dolní Chabry

Provozovna: The Original Barber

Umístění: obchodní centrum Géčko

Adresa: Spojovací 396, 725 27, Ostrava - Plesná

IČ provozovny: 1014892341

Original Barber Hostivař, s.r.o.

IČO: 07339135

Sídlo: Braunerova 563/7, Libeň, 180 00 Praha 8

Provozovna: VIVO! HOSTIVAŘ

Adresa: Švehlova 1391/32, 102 00, Praha 10 - Hostivař

IČ provozovny: 1012474356

Lateda s.r.o.

IČO: 21210071

Sídlo: Pod Zahrady 413, 250 73 Přezletice

Provozovna: The Original Barber Kladno

Adresa: náměstí Sítná 3113, 272 01, Kladno - Kročehlavy

IČ provozovny: 1015543553

Original Barber Letňany, s.r.o.

IČO: 07338902

Sídlo: Braunerova 563/7, Libeň, 180 00 Praha 8

Provozovny:

Název: Obchodní centrum Letňany Adresa: Veselská 663, 199 00, Praha 9 - Letňany IČ provozovny: 1012440567

Název: Obchodní centrum Letňany (druhá provozovna) Adresa: Veselská 663, 199 00, Praha 9 - Letňany IČ provozovny: 1013356993

Original Barber Praha, s.r.o.

IČO: 14414988

Sídlo: K Beranovu 1181/7, Dolní Chabry, 184 00 Praha 8

Provozovna: The Original Walk-In Barber Novodvorská Praha

Adresa: Novodvorská 1800/136, 142 00, Praha 4 - Braník

IČ provozovny: 1014243009

Original Barber Ostravský kraj, s.r.o.

IČO: 14076900

Sídlo: K Beranovu 1181/7, Dolní Chabry, 184 00 Praha

Provozovna: The Original Barber

Umístění: obchodní centrum Futurum Ostrava

Adresa: Novinářská 3178/6, 702 00, Ostrava - Moravská Ostrava

IČ provozovny: 1015012264

Original Barber Olomouc, s.r.o.

IČO: 09401032

Sídlo: Braunerova 563/7, Libeň, 180 00 Praha 8

Provozovny:

Umístění: Galerie Šantovka Adresa: Polská 1201/1, 779 00, Olomouc IČ provozovny: 1013506707

Umístění: OC Haná Olomouc Adresa: Kafkova 1223/8, 779 00, Olomouc - Nová Ulice IČ provozovny: 1014098653

Original Barber Řepy s.r.o.

IČO: 19369336

Sídlo: K Beranovu 1181/7, Dolní Chabry, 184 00 Praha 8

Provozovna: The Original Walk-In Barber Řepy

Adresa: Makovského 1349/2a, 163 00, Praha 6 - Řepy

IČ provozovny: 1014791073

Original Barber Říčany s.r.o.

IČO: 21549231

Sídlo: K Beranovu 1181/7, Dolní Chabry, 184 00 Praha 8

Provozovna: Original Barber Říčany

Adresa: Černokostelecká 476/45, 251 01, Říčany - Radošovice

IČ provozovny: 1015309071

Original Barber Šestka, s.r.o.

IČO: 08388300

Sídlo: Braunerova 563/7, Libeň, 180 00 Praha 8

Provozovna: Fajtlova 1090/1, 161 00, Praha 6 - Ruzyně

IČ provozovny: 1012917606

Original Barber Hradec, s.r.o.

IČO: 07643489

Sídlo: Braunerova 563/7, Libeň, 180 00 Praha 8

Provozovny:

Název: Original barber cut & shave & kids Umístění: nákupním centrum FUTURUM Adresa: Brněnská 1825/23a, 500 09, Hradec Králové - Nový Hradec Králové IČ provozovny: 1012630005

Název: AUPARK Umístění: AUPARK Hradec Králové Adresa: Gočárova třída 1754/48a, 500 02, Hradec Králové - Pražské Předměstí IČ provozovny: 1014042607

6. Prodávající bude uzavírat Kupní smlouvy svým jménem na účet Kupujícím vybraného partnerského subjektu (dále jen „Partner"). Tento Partner bude z Kupní smlouvy zavázán k dodání Voucheru, tzn. plnění z Kupní smlouvy, tak i k poskytnutí Služby, na kterou je Voucher vydán.

7. Znění obchodních podmínek může Prodávající měnit či doplňovat na základě § 1752 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Změna obchodních podmínek bude Kupujícímu oznámena prostřednictvím internetových stránek Prodávajícího, konkrétně na www.theoriginalbarber.cz v Obchodních podmínkách s vyznačením data nabytí účinnosti nových podmínek a možností náhledu znění předchozích.

8. Kupující má právo změny, v případě smlouvy uzavřené na dlouhodobé /opětovné plnění, odmítnout a závazek z tohoto důvodu vypovědět ve lhůtě jednoho měsíce od doby nabytí účinnosti podmínek nových.

2. Objednávka voucheru a uzavření Kupní smlouvy

Základní parametry Voucheru:

a) Voucher je jednoúčelová poukázka v elektronické podobě, která opravňuje kupujícího nebo Držitele Voucheru k využití, resp. úhradě Služby, na kterou je Voucher vydán.

b) Voucher je přenositelný a může jej u uplatnit kupující nebo Držitel Voucheru, který jej od kupujícího obdržel.

c) Voucher má omezenou platnost 6 měsíců od jeho vystavení, pokud není na Voucheru uvedena platnost delší. Voucher je třeba uplatnit před uplynutím jeho platnosti, pokud Držitel Voucheru nestihne Voucher řádně uplatnit do doby konce jeho platnosti, v souladu s těmito podmínkami, Voucher propadá bez nároku na vrácení kupní ceny Voucheru.

d) Voucher nelze směnit za hotovost a lze jej čerpat pouze jednorázově.

e) Voucher lze uplatnit pouze u Partnera uvedeného na Voucheru a na konkrétní Partnerem poskytovanou Službu.

2. Prezentace Voucherů, uvedené v internetovém obchodě www.theoriginalbarber.cz, není nabídkou k uzavření smlouvy, je pouze informativního charakteru a Prodávající není povinen uzavřít Kupní smlouvu ohledně daného Voucheru.

3. Ceny Voucherů jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty, je-li Prodávající plátcem takové daně (DPH), bez poštovného a balného. Cena uvedená Voucheru je cenou konečnou. Cena Voucheru je platná po dobu, kdy je zobrazována v internetovém obchodě www.theoriginalbarber.cz.

4. Internetový obchod www.theoriginalbarber.cz také obsahuje na specifickém místě informace o nákladech spojených s dodáním Voucheru v rámci jeho doručování.

5. Náklady spojené s dodáním Voucheru, jsou vždy uvedeny před odesláním objednávky prostřednictvím stránek tohoto internetového obchodu.

6. Před odesláním objednávky Prodávajícímu, je Kupujícímu umožněno objednávku měnit a upravovat údaje, které do objednávky vložil a kontrolovat správnost vložených údajů.

7. Náklady Kupujícího vzniklé při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením Kupní smlouvy (náklady na telefonní hovory, náklady na internetové připojení, apod.) na straně Kupujícího, hradí Kupující sám.

8. Kupující provádí objednávání Voucheru, tak že „vloží" objednávaný Voucher do nákupního košíku internetového obchodu, stiskem tlačítka „Koupit".

9. Objednávku odešle Kupující Prodávajícímu, kliknutím na tlačítko „Zaplatit voucher". Veškeré údaje uvedené v objednávce jsou Prodávajícím považovány za správné. Kupující tak potvrzuje, že vyplnil všechny povinné údaje správně, dle svého vědomí a svědomí při vytváření objednávky a kliknutím na tlačítko „Zaplatit voucher" souhlasí s těmito obchodními podmínkami. K potvrzení a souhlasu slouží zatrhávající políčko.

10. Veškeré objednávky odeslané Kupujícím Prodávajícímu jsou považovány Prodávajícím za závazné.

11. Neprodleně po odeslání objednávky Prodávajícímu, vystaví Prodávající a/nebo Partner potvrzení o doručení objednávky Kupujícímu prostřednictvím elektronické pošty na kontakt uvedený Kupujícím v objednávce. Toto potvrzení není považováno za uzavření Kupní smlouvy.

12. Prodávajícímu a/nebo i Partnerovi vzniká při doručení objednávky od Kupujícího právo na kontakt Kupujícího za účelem doplnění chybějících údajů, případnou změnu a úpravu údajů v objednávce.

13. Pokud to charakter objednávky vyžaduje, je Prodávající oprávněn kontaktovat Kupujícího a požadovat jeho součinnost k uzavření Kupní smlouvy.

14. Uzavření Kupní smlouvy mezi Prodávajícím a Kupujícím vzniká až potvrzením objednávky Prodávajícím a/nebo Partnerem. Potvrzení objednávky vystaví Prodávající a/nebo Partner Kupujícímu a zašle jej na e-mailovou adresu sdělenou mu Kupujícím v objednávce.

15. V případě technické poruchy na straně Prodávajícího, zjevně nesprávného zobrazení cen produktů či kombinací slev způsobujících minimální cenu objednávky internetového obchodu, není Prodávající povinen Voucher za uvedenou cenu Kupujícímu dodat. A to ani v případě potvrzení objednávky nebo její úhrady.

16. Tyto obchodní podmínky se vztahují pouze na nákup Voucheru přes webový internetový obchod www.theoriginalbarber.cz.

3. Cena

1. Cenu za Voucher a případné náklady spojené s dopravou budou Kupujícím uhrazeny bezhotovostně platební kartou, prostřednictvím platební brány na webu www.theoriginalbarber.cz. Splatnost kupní ceny je ihned při odeslání objednávky. Závazek Kupujícího je splněn připsáním celé částky kupní ceny, na účet Partnera.

2. Kupující je povinen Partnerovi uhradit kupní cenu Voucheru, ale také náklady spojené s dodáním Voucheru. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním Voucheru.

3. Daňový doklad je Partnerem vyhotoven až po uhrazení kupní ceny Voucheru Kupujícím a je Partnerem doručen Kupujícímu na e-mailovou adresu sdělenou mu Kupujícím v objednávce.

4. Případná cenová zvýhodnění a slevy z kupní ceny Voucheru nelze vzájemně kombinovat, nerozhodne-li se Prodávající jinak. O možné kombinace slev, zvýhodnění apod. a o konečné ceně Voucheru je Kupující informován vždy před odesláním objednávky.

5. V případě že je předmětem závazku mezi Prodávajícím a Kupujícím poskytnutí digitálního obsahu, služby digitálního obsahu a věci s digitálními vlastnostmi, který není dodán na hmotném nosiči a spotřebitel výslovně souhlasil se započetím plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, poučuje Prodávající Kupujícího, že udělením takového souhlasu zaniká jeho právo odstoupit od smlouvy podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku.

4. Dodání Voucheru

1. Náklady na dodání Voucheru jsou dle uvedeného způsobu a typu doručení vždy uvedeny v objednávce a následném potvrzení vydaném Prodávajícím a/nebo Partnerem.

2. Voucher je Kupujícímu dodán elektronicky emailem na adresu uvedenou Kupujícím v objednávce. Voucher je obvykle dodán do 3 pracovních dnů od uzavření Kupní smlouvy.

3. Zaplacením Voucheru a jeho převzetím, nabývá Kupující vlastnické právo a veškeré povinnosti s tím spojené. Převzetím Voucheru Kupujícím přechází na Kupujícího nebezpečí vzniku škody na Voucheru.

5. Odstoupení od kupní smlouvy

1. Podle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nemůže Kupující odstoupit od Kupní smlouvy v případě dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, poté, co bylo započato s plněním; v případě plnění za úplatu, pokud započalo s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, spotřebitel byl poučen, že tím právo odstoupit od smlouvy zaniká, a podnikatel mu poskytl potvrzení podle § 1824a odst. 1 a 2 nebo § 1828 odst. 3 a 4. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

2. Pokud neplatí případy uvedené v odstavci 5.1, těchto všeobecných podmínek pro odstoupení od Kupní smlouvy, je Kupující oprávněn podle § 1829 odst. 1 občanského zákoníku, odstoupit od Kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí Voucheru. Odstoupení od Kupní smlouvy, musí být Prodávajícímu odesláno v této lhůtě.

3. V případě odstoupení od Kupní smlouvy dle § 1829 odst. 1 občanského zákoníku, vrátí Prodávající a/nebo Partner přijaté peněžní prostředky Kupujícímu do 14 dnů od přijetí odstoupení od Kupní smlouvy.

4. Kupující nemusí v případě odstoupení od Kupní smlouvy Voucher Prodávajícímu/Partnerovi vracet, bude zneplatněn automaticky.

5. Peněžní prostředky budou vráceny Kupujícím stejným způsobem, jakým je Partner přijal, pokud se s Kupujícím nedohodne jinak.

6. Je-li součástí objednávky dárek od Partnera, odstoupením od Kupní smlouvy není Kupující povinen tento dárek Partnerovi vrátit.

7. Odstoupení od Kupní smlouvy je nutné zaslat Prodávajícímu a/nebo Partnerovi na doručovací adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách a/nebo na e-mailovou adresu: mirekhradil@gmail.com, popřípadě jiným komunikačním kanálem využívaným Prodávajícím a/nebo Partnerem. Prodávající a/nebo Partner bezodkladně potvrdí přijetí odstoupení od Kupní smlouvy Kupujícímu.

8. Pro odstoupení od Kupní smlouvy, je možné využít formuláře poskytnutého Prodávajícím a uvedeného na konci těchto všeobecných obchodních podmínek.

9. Prodávající je oprávněn odstoupit od Kupní smlouvy až do okamžiku převzetí Voucheru Kupujícím. Může tak učinit v několika případech, jako je například nedostupnost služeb či z jiných příčadů vzniklých z důvodů třetí strany.

10. V případě odstoupení od Kupní smlouvy Prodávajícím, Prodávající bezodkladně informuje Kupujícího prostřednictvím e-mailové adresy, telefonu nebo jiného komunikačního kanálu. Veškeré přijaté peněžní prostředky budou vráceny Prodávajícím/Partnerem zpět, a to stejným způsobem, popřípadě jiným způsobem určeným Kupujícím.

11. Je-li předmětem závazku mezi Prodávajícím a Kupujícím poskytnutí digitálního obsahu, služby digitálního obsahu a věci s digitálními vlastnostmi, který není dodán na hmotném nosiči, končí lhůta pro odstoupení od Kupní smlouvy uplynutím čtrnácti dnů ode dne uzavření Kupní smlouvy.

12. Kupující nenese žádné náklady na odstoupení od Kupní smlouvy, jestliže bylo předmětem Kupní smlouvy dodání digitálního obsahu, služby digitálního obsahu a věci s digitálními vlastnostmi, který nebyl dodán na hmotném nosiči a Prodávající jej dodal před uplynutím lhůty pro odstoupení od Kupní smlouvy, ačkoliv Kupující o to výslovně nežádal, nebo nevzal výslovně na vědomí, že mu právo na odstoupení od Kupní smlouvy zanikne, nebo Prodávající neposkytl Kupujícímu potvrzení podle § 1824a odst. 1 a 2 nebo § 1828 odst. 3 a 4. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

13. Kupující nemusí uvádět konkrétní důvod odstoupení od Kupní smlouvy.

14. Doručovací adresa pro zaslání odstoupení od Kupní smlouvy: K Beranovu 1181/7, Dolní Chabry, 184 00 Praha 8

6. Práva z vadného plnění

1. Práva z vadného plnění se řídí podle ustanovení § 1914 až 1925, § 2099 až § 2117, dále pak § 2161 až § 2174b zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, dále dle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

Prodávající/Partner odpovídá Kupujícímu, že Voucher při převzetí nemá vady. Zejména Prodávající/Partner odpovídá Kupujícímu, že v době, kdy kupující Voucher převzal,

má Voucher vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které Prodávající popsal nebo které Kupující očekával s ohledem na povahu Voucheru a na základě reklamy jím prováděné,

se Voucher hodí k účelu, který pro jeho použití Prodávající uvádí nebo ke kterému se Voucher tohoto druhu obvykle používá,

Voucher odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,

je Voucher v odpovídajícím množství,

Voucher vyhovuje požadavkům právních předpisů.

3. Projeví-li se vada v průběhu dvanácti měsíců od převzetí, má se za to, že Voucher byla vadný již při převzetí.

4. Neoznámil-li Kupující vadu bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl při včasné prohlídce a dostatečné péči zjistit, soud mu právo z vadného plnění nepřizná. Jedná-li se o skrytou vadu, platí totéž, nebyla-li vada oznámena bez zbytečného odkladu poté, co ji Kupující mohl při dostatečné péči zjistit, nejpozději však do dvou let od doručení Voucheru.

Vyskytne-li se na Voucheru vada, pro kterou nelze Voucher využívat obvyklým způsobem, může Kupující uplatnit u Prodávajícího/Partnera právo z vadného plnění („reklamace") a požadovat:

odstranění vady dodáním nového Voucheru bez vady nebo dodáním chybějící části

přiměřenou slevu z kupní ceny,

odstranění vady opravou Voucheru

odstoupení od Smlouvy.

Kupující je oprávněn odstoupit od Kupní smlouvy, pokud Voucher:

vykazuje podstatnou vadu, která znemožňuje jeho užívání obvyklým způsobem,

pokud nelze Voucher používat kvůli opakujícím se vadám i vadám/vadě po provedené opravě,

při větším počtu vad (3 a více vad),

je z prohlášení Prodávajícího/Partnera nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro Kupujícího.

7. Kupující písemně informuje Prodávajícího/Partnera, jaké právo si zvolil při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady Prodávajícímu/Partnerovi. Provedenou volbu nemůže Kupující změnit bez souhlasu Prodávajícího/Partnera; to neplatí, žádal-li Kupující opravu vady, která se ukáže jako neopravitelná.

8. Dokud Kupující neuplatní právo na slevu z kupní ceny nebo neodstoupí od Smlouvy, může Prodávající/Partner dodat to, co chybí, nebo odstranit právní vadu. Jiné vady může Prodávající/Partner odstranit podle své volby opravou Voucheru nebo dodáním nové Voucheru; volba nesmí Kupujícímu způsobit nepřiměřené náklady.

9. Prodávající/Partner je povinen přijmout reklamaci na adrese provozovny nebo v sídle i místě podnikání. Upřednostňuje oznámení prostřednictvím emailu na adrese: mirekhradil@gmail.com. Prodávající písemně vyrozumí Kupujícího o výsledku reklamace.

10. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u Voucheru v době dvaceti čtyř (24) měsíců od převzetí Voucheru. Jedná-li se však o Voucher s uvedeným kratším datem platnosti, v takovém případě se lhůta zkracuje na datum platnosti uvedeném na Voucheru.

7. Mimosoudní řešení sporu

1. Vzájemné spory mezi Prodávajícím/Partnerem a Kupujícím řeší obecné soudy.

Kupující má podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z Kupní smlouvy. Subjektem, který je oprávněn mimosoudní řešení sporu provádět je Česká obchodní inspekce (zkráceně ČOI).

Adresa: Štěpánská 567/15, 120 00, Praha 2 - Nové Město

Jak postupovat v případě mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, včetně možnosti návrhu, naleznete na internetové stránce https://www.coi.cz/ a https://www.coi.cz/informace-o-adr/.

Pomoc v případě přeshraničního mimosoudního řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Evropské spotřebitelské centrum Česká republika (zkráceně ESC ČR).

Kontaktní adresa ESC ČR: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2 - Nové Město

Rady a informace o jednotlivých trzích, včetně platformy pro řešení mimosoudních spotřebitelských sporů, naleznete na internetových stránkách https://evropskyspotrebitel.cz/ a https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/.

8. Závěrečná ustanovení

1. Ujednání plynoucí z těchto obchodních podmínek a dle nich uzavřené Kupní smlouvy mezi Kupujícím a Prodávajícím, v případě vstupu zahraničního subjektu, jsou podřízeny zákonům České republiky. Tímto však nejsou dotčena práva Kupujícího dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).

2. V případě zásahu vyšší moci nebo jakémkoliv jiném výpadku internetového obchodu, není Prodávající odpovědný za nemožnost realizace objednávky.

3. V Kupní smlouvě je možné sjednat odchylná ujednání, která pak mají přednost před ustanovením těchto obchodních podmínek.

4. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu či doplnění těchto obchodních podmínek. Tímto ustanovením však není dotčeno právo a povinnosti, dle předchozí verze všeobecných podmínek. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti 1.12.2025.

9. Reklamační řád

1. Tento reklamační řád je nedílnou součástí všeobecných obchodních podmínek internetového obchodu www.theoriginalbarber.cz, a definuje základní podmínky a způsob reklamace vad Voucheru Kupujícím. Tento reklamační řád vychází z ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Tento reklamační řád vymezuje vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím - fyzickou osobou nepodnikatelem, která uzavírá Kupní smlouvu výlučně mimo rámec své podnikatelské činnosti či samostatného výkonu povolání.

2. Kupující je povinen se seznámit s všeobecnými obchodními podmínkami a reklamačním řádem, již před objednáním Voucheru, nejpozději se s nimi však Kupující seznámí před odesláním objednávky v internetovém obchodě www.theoriginalbarber.cz, když souhlas s jejich porozuměním a seznámením se s nimi potvrdí Kupující zaškrtnutím příslušného pole při vytváření objednávky samotné. Bez zaškrtnutí tohoto pole není možné objednávku Kupujícího odeslat. Prodávající eviduje objednávky Kupujících, též eviduje zaškrtnutí uvedeného pole.

3. Uzavření Kupní smlouvy a převzetí Voucheru Kupujícím, je považováno za souhlas s reklamačním řádem a obchodními podmínkami.

4. Kupující je povinen prokázat nákup Voucheru v internetovém obchodě www.theoriginalbarber.cz zejména daňovým dokladem vystaveným Prodávajícím/Partnerem.

5. Kupující může pro urychlení reklamačního procesu popsat vady na Voucheru a zvolit způsob vyřízení reklamace.

6. Pokud je objednávka rozdělena, popřípadě obsahuje několik kusů Voucherů, které jsou dodávány v časovém rozestupu, lhůta pro odstoupení od Kupní smlouvy začíná běžet od dodání posledního kusu Voucheru. Odstoupení od Kupní smlouvy, musí být Prodávajícímu/Partnerovi odesláno v této lhůtě.

Prodávající/Partner odpovídá Kupujícímu, že Voucher při převzetí nemá vady. Zejména Prodávající/Partner odpovídá Kupujícímu, že v době, kdy Kupující Voucher převzal,

má Voucher vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které Prodávající popsal nebo které Kupující očekával s ohledem na povahu Vouchery a na základě reklamy jím prováděné,

se Voucher hodí k účelu, který pro jeho použití Prodávající uvádí nebo ke kterému se Voucher tohoto druhu obvykle používá,

Voucher odpovídá jakostí nebo provedením smluvené předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,

je Voucher v odpovídajícím množství (počtu ks),

Voucher vyhovuje požadavkům právních předpisů.

8. Projeví-li se vada v průběhu dvanácti měsíců od převzetí, má se za to, že Voucher byl vadný již při převzetí.

9. Prodávající/Partner je povinen přijmout reklamaci na adrese provozovny nebo v sídle i místě podnikání. Adresa pro elektronický příjem reklamace Voucheru Prodávajícím je: mirekhradil@gmail.com.

10. Prodávající/Partner písemně vyrozumí Kupujícího o výsledku reklamace.

11. Tento reklamační řád upravuje reklamaci vad.

12. Neodstraní-li Prodávající/Partner vadu včas nebo vadu odmítne odstranit, může Kupující požadovat slevu z kupní ceny nebo může od Kupní smlouvy odstoupit.

13. Kupující může uplatnit reklamaci a podle své volby požadovat vyřízení dle bodů v odstavci 6.6 Obchodních podmínek.

14. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u Voucheru v době dvaceti čtyř (24) měsíců od převzetí. Jedná-li se však o Voucher s uvedeným datem kratší platnosti, v takovém případě se lhůta zkracuje na datum platnosti uvedené na Voucheru.

15. Požádá-li o to Kupující, potvrdí mu Prodávající/Partner v písemné formě, v jakém rozsahu a po jakou dobu trvají jeho povinnosti v případě vadného plnění.

16. Je-li to potřebné, vysvětlí Prodávající/Partner v potvrzení srozumitelným způsobem obsah, rozsah, podmínky a dobu trvání své odpovědnosti i způsob, jakým lze uplatnit práva z ní plynoucí. V potvrzení Prodávající/Partner zároveň uvede, že další práva Kupujícího, která se ke koupi Voucheru vztahují, nejsou dotčena.

17. Smluvní záruka za jakost: Prodávající/Partner neposkytuje plošně záruku za jakost.

18. Tento reklamační řád nabývá účinnosti 1.12.2025.

Všeobecné obchodní podmínky - Kupující podnikatel

1. Vztah, práva a povinnosti z něj plynoucí mezi Prodávajícím a Kupujícím podnikatelem se řídí shodnými ustanoveními výše uvedených obchodních podmínek s výhradou práva odstoupení od smlouvy dle čl.6 a mimosoudního řešení sporu dle čl.8.

2. Práva z vadného plnění uvedená čl.7 se užijí pouze v rozsahu práv z vadného plnění podle ustanovení § 1914 až 1925, § 2099 až § 2117, dále pak § 2161 až § 2174b zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů. Doručovací adresa pro uplatňování práv: V listinné podobě na adresu: K Beranovu 1181/7, Dolní Chabry, 184 00 Praha 8. V elektronické podobě na adresu: mirekhradil@gmail.com.

Reklamační řád - Kupující podnikatel

1. Tento reklamační řád je nedílnou součástí všeobecných obchodních podmínek internetového obchodu www.theoriginalbarber.cz, a definuje základní podmínky a způsob reklamace vad Voucheru Kupujícím podnikatelem. Tento reklamační řád vychází z ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů. Tento reklamační řád vymezuje vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím - podnikatelem.

3. Uzavření Kupní smlouvy a převzetí Voucheru Kupujícím, je považováno za souhlas s reklamačním řádem a obchodními podmínkami.

4. Kupující je povinen prokázat nákup Voucheru v internetovém obchodě www.theoriginalbarber.cz, zejména daňovým dokladem vystaveným Prodávajícím.

5. Odpovědnost Prodávajícího/Partnera za vady: Prodávající/Partner odpovídá Kupujícímu za to, že Voucher při převzetí nemá vady, zejména odpovídá za to, že Voucher/y jsou Kupujícímu doručeny v ujednaném množství, jakosti a provedení, jinak v jakosti a provedení vhodných pro účel patrný z Kupní smlouvy, a není-li patrný, pro účel obvyklý. Jestliže Voucher nesplňuje výše uvedené požadavky, má vady. Za vadu Voucheru se považuje i dodání jiného než objednaného Voucheru nebo vady v souvisejících dokladech. Prodávající/Partner neodpovídá za vady Voucheru způsobené Kupujícím.

6. Vadu Voucheru je Kupující povinen oznámit bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl při včasné prohlídce a dostatečné péči zjistit, nejpozději však do 2 let po převzetí Voucheru. Kupující může vytknout pouze vadu, kterou Voucher měl již při převzetí, byť se projeví později (do 2 let).

7. Prodávající/Partner je povinen přijmout reklamaci na adrese provozovny nebo v sídle i místě podnikání. Adresa pro elektronický příjem reklamace Voucheru Prodávajícím je: mirekhradil@gmail.com.

8. Prodávající/Partner písemně vyrozumí Kupujícího o výsledku reklamace.

9. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a Kupující o tom musí být informován v přiměřené době, obvykle do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se Prodávající/Partner s Kupujícím nedohodne na delší lhůtě.

10. Kupující je povinen převzít si reklamovaný Voucher do 30 dnů ode dne, kdy byla reklamace vyřízena.

11. V případě reklamace nemá Kupující právo na úhradu účelně vynaložených nákladů spojených s uplatněním svého práva z vadného plnění.

12. Smluvní záruka za jakost: Prodávající/Partner neposkytuje plošně záruku za jakost.

Tento reklamační řád nabývá účinnosti 1.12.2025.